Договор аутсорсинга: как составить, образец договор аутсорсинга: как составить, образец

Договор аутсорсинга — как правильно составить?

Договор аутсорсинга: как составить, образец Договор аутсорсинга: как составить, образец

Передача отдельных функций организации в руки профессионалов узкой специализации именуется аутсорсингом.

Привлечение исполнителей высокого уровня со стороны для выполнения работ, являющихся второстепенными для компании, зачастую куда выгоднее, чем содержать в штате первоклассных специалистов, которые объективно не могут быть задействованы в бизнес-процессе по полной программе.

Договор аутсорсинга, необходимый в этом случае, является по своей сути договором о возмездных услугах (ГК гл.39), то есть сторона, нуждающаяся в высококачественной помощи профильных специалистов, покупает и оплачивает именно услугу по выполнению тех или иных работ, их обслуживанию и контролированию процесса для обеспечения бесперебойного функционирования конкретной бизнес-системы.

Какие виды аутсорсинга бывают?

Следует отметить, что аутсорсинг – пролонгированная во времени услуга, комплекс мероприятий, направленных на слаженную работу участка (сферы) и получение конкретного результата, не обладающего материальными характеристиками.

Согласно договору аутсорсинга, компания-исполнитель принимает на себя обязательства по выполнению очерченных заказчиком работ определённой направленности на возмездной основе.

В отличие от аутстаффинга, аутсорсинг «покупает» не специалистов (не рабочую силу), а результат деятельности без конкретизации исполнителей, при этом количество персонала, задействованного в процессе, не принимается во внимание и не оговаривается договором.

В зависимости от объёма передаваемых функций различают:

  • полный аутсорсинг (например, IT, PR, бухгалтерия и пр.);
  • частичный, или этапный аутсорсинг (например, аудит, юридическое сопровождение);
  • периодический аутсорсинг (например, юридические и другие консультации, аттестация).

В зависимости от функциональной направленности и сферы приложения различают следующие виды:

  • аутсорсинг информационных технологий;
  • аутсорсинг делопроизводства и управления;
  • аутсорсинг услуг и хозяйственной деятельности;
  • производственный аутсорсинг.

Выведение за рамки основного бизнеса узкопрофильных подразделений и передача ряда функций на аутсорсинг позволяет компании сосредоточиться на стратегическом направлении бизнеса без распыления временных, человеческих и материальных ресурсов на вспомогательные (дополнительные, сопроводительные) процессы.

Пример. Строительной компании среднего уровня экономически невыгодно содержать штат айтишников (управленцев, бухгалтеров, хозяйственников, маркетологов, рекламщиков). Перепоручение этих участков деятельности высокопрофессиональной сторонней команде мастеров своего дела позволит сосредоточиться на основных задачах и направлениях бизнеса.

Преимущества привлечения в бизнес аутсорсеров:

  1. Экономия материальных средств и человеческих ресурсов. Отпадает необходимость раздувания штата, зачастую не оправданного.

  2. Концентрация на профильном направлении бизнеса без вынужденного контролирования работы вспомогательных подразделений.
  3. Доступ к высоким технологиям и «большим умам», получаемым по договору аутсорсинга.

  4. Гарантированное качество услуг.

Риски передачи функций на аутсорс:

  1. Неправильно составленный договор, что может привести к снижению качества.
  2. Увеличение расходов, если на аутсорсинг передаётся слишком много процессов.
  3. Утрата контроля и гибкости. Потенциально возможна утечка информации.

Кроме того, законодательной базы аутсорсинга до сих пор нет, к договорам аутсорса применяют требования гл.39 ГК. Нововведения и запреты ФЗ №116 2014/05/05 коснулись только аутстаффинга, занимающегося, в отличие от аутсорсинга, арендой персонала, а не услуг.

В аутсорсинге исполнитель несёт полную ответственность за качество услуг. В аутстаффинге такого рода ответственности (качество переданной в аренду человеко-единицы) быть не может.

Правила составления договора аутсорсинга

Наиболее востребован аутсорсинг в области информационных технологий, бухучёта и обработки данных, юридических услуг и логистики.

В последнее время всё чаще переводят на аутсорс хозяйственную деятельность организаций.

Договор аутсорсинга требует письменной формы (ГК стт.160, 161), нотариальная регистрация не обязательна.

Особенности договора и требования к содержанию:

  1. Документ имеет номер, к которому могут быть привязаны последующие дополнительные соглашения и приложения. Дату и место подписания договора прописывают в обязательном порядке.
  2. Полная информация о сторонах соглашения. Лица, представляющие компании, должны быть уполномочены заключать сделки и подписывать соглашения. Такими полномочиями не наделены исполняющие обязанности (ИО) и временно исполняющие обязанности (ВРИО) руководителя (Постановление ФАС МО №КГ-А41/10211-03 2004/09/01).
  3. Предмет сделки, или характеристика услуги с детализацией. Отсутствие подробностей и конкретизации задач может привести к тому, что необходимые действия исполнителя попадут в разряд дополнительных услуг, оплачиваемых отдельно. Объём работ по услуге без детализации в договоре может трактоваться сторонами по-разному (ГК ст.783).
  4. Двусторонние обязанности и права. Упорядочивание промежуточной отчётности. Предоставление информации (какой и в каких случаях).
  5. Двусторонняя ответственность (к примеру, нарушение сроков отчётов, отсутствие информации) и варианты оценки качества работ (ГК стт.721, 783).
  6. Стоимость услуги в рублях (ГК ст.314) и схема оплаты (ст.781).
  7. Действительность договора (обычно от 6 месяцев) и возможность его продления.
  8. Разрешение конфликтных ситуаций и споров.
  9. Порядок и условия расторжения соглашения, возможный отказ от сотрудничества. Порядок заключения дополнительных соглашений к настоящему договору.

Если к договору прикладываются иные документы (лицензия аутсорсинговой организации (например, аудит, юридические и медицинские услуги), расширенная детализация работ и другие), то они вписываются в текст договора.

Договор аутсорсинга заключается между компаниями (ЮЛ), поэтому при подписании необходимо указать реквизиты заказчика и исполнителя. Подписи на договоре заверяются печатями.

Обязательные моменты

Договор аутсорсинга заключается с непосредственным исполнителем (аутсорсинговой компанией), которая не может выступать посредником услуг, то есть перепоручение исполнения не допускается (ст.780).

Предметом договора являются конкретные услуги (деятельность) ГК ст.779. Результат аутсорсинговой деятельности не наделён вещными характеристиками, но имеет иную качественную оценку.

Очевидно обязательными (существенными) моментами договора аутсорсинга являются:

  • предмет договорённости, или собственно услуга, которая подлежит подробнейшему описанию, с пошаговым перечислением необходимых заказчику работ;
  • даты начала и окончания договора аутсорсинга (ст.783), без которых он не будет признан действующим (Постановление ФАС ЗСО №А27-9091/2009);
  • сроки предоставления промежуточной отчётности, варианты и сроки информирования заказчика.

Расплывчатая формулировка и отсутствие конкретизации обязательных моментов договора являются главными ошибками при заключении аутсорсингового соглашения.

В договоре могут быть прописаны дополнительные положения, которые стороны посчитают важными. По дополнительным пунктам договора должно быть проведено обсуждение и достигнута двусторонняя договорённость.

Если услуга, являющаяся предметом договора, со временем потребует уточнения, расширения задач и/или полномочий аутсорсера, а также изменения контролирующих действий со стороны заказчика, то заключается дополнительное соглашение.

Порядок обсуждения, заключения и подписания такого документа оговаривается в тексте основного договора.

Образец договора

Договор аутсорсинга персонала — образец

Так как типовой формы договора аутсорсинга на оказание услуг не существует, за основу может быть взят любой договор оказания возмездных услуг.

В договоре аутсорса должны быть непременно прописаны те существенные условия, которые предъявляются к договорам подобного типа и которые стороны соглашения посчитают важными для плодотворного сотрудничества.

Необходимость изменения текста договора потребует привлечения специалиста для его составления.

Следует избегать обобщённых формулировок при описании содержания аутсорсинга, разночтения при освещении обязательных моментов и двоякого толкования задач и критериев оценки исполнения.

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть, воспользуйтесь бесплатной консультацией позвонив по телефонам: Москва , Санкт-Петербург или задайте вопрос юристу через форму обратной связи, расположенную ниже.

Источник: http://lawyer-guide.ru/administrativnoe-pravo/oformlenie-dokumentov/dogovor-autsorsinga.html

Договор аутсорсинга

По большому счёту, договор аутсорсинга – это фундаментальная база, являющаяся основой закрепления взаимоотношений и обязанностей между аутсорсинговой компанией (аутсорсером) и компанией – заказчиком услуг аутсорсинга для оптимизации своей деловой активности и бизнес процессов, как правило, второстепенных по значимости.

В большинстве случаев, договор аутсорсинга должен включать в себя детально прописанные условия делегирования прав от компании заказчика аутсорсеру на предоставление таких услуг, как подбор, интервьюирование, оценку и проверку кандидатов на соответствие запрашиваемой квалификации и многое другое.

Требуется оформление договора аутсорсинга в тех случаях, когда целью заказа данной услуги является освобождение от рутинной работы сотрудников, для задействования их на более стратегически ценных для развития бизнеса направлениях. При этом, по своей конструкции данный договор представляет собой соглашение о возмездном оказании услуг.

Что должен включать договор аутсорсинга?

Если вам предстоит составить договор аутсорсинга, рекомендуем обратить внимание на детальное описание таких, отражаемых в аутсорсинговом договоре моментов, как:

  • Конфиденциальность (соблюдение всей служебной и коммерческой тайны, неразглашение личных данных сотрудников) и соответствующие гарантии.
  • Требования к квалификации и профессиональному опыту персонала аутсорсера.
  • Условия, предусмотренные законодательством (предмет договора, точный порядок выполнения и сдачи работ, точный порядок и условия оплаты заказываемых услуг).
  • Перечень документального оформления предоставляемых услуг (счета-фактуры и акты оказания услуг).
  • Мера ответственности за качество предоставляемых аутсорсером услуг, а также соблюдение сроков сдачи необходимой отчетности.
  • Компенсация потерь заказчика, в случае их возникновения вследствие некачественного исполнения работ аутсорсером (возмещение ущерба или штрафные санкции).
Читайте также:  Система нормативного регулирования бухгалтерского учета

Договор аутсорсинга образец

ООО Интерпрайм, при заказе у нас таких услуг, как аутсорсинг персонала, подготовит со своей стороны все необходимые документы, так что у вас не возникнет необходимости разбираться со всеми перечисленными в этом разделе тонкостями. На тот случай, если вы всё предпочитаете делать сами, мы выкладываем на нашем сайте стандартный образец договора на аутсорсинговые услуги.

Здесь вы можете скачать договор аутсорсинга образец.

Для непосредственного заказа самой услуги вы можете воспользоваться телефоном (812) 385-56-13

Источник: http://xn--80ajigpcphbq.xn--p1ai/outsourcing/dogovor-autsorsinga.html

Договор аутсорсинга на оказание услуг

Аутсорсинг – это передача стороннему исполнителю части бизнес-процессов. Исполнитель для выполнения этих функций использует свой персонал.

Обычно на аутсорс передают ведение непрофильных для компании функций: бухгалтерский и налоговый учет, ведение кадрового делопроизводства, ИТ-услуги и т.д.

Если компания решает передать, например, ведение кадрового делопроизводства другой компании, она заключает договор аутсорсинга на оказание услуг.

Не стоит путать договоры аутсорсинга и аутстаффинга – несмотря на то, что основная суть этих договоров похожа (передача части бизнес-процессов исполнителю), они имеют существенные различия. Поэтому, когда говорят «договор аутсорсинга на предоставление персонала» зачастую имеют ввиду именно договор аутстаффинга.

При заключении договора аутсорсинга стоит руководствоваться положениями ст. 779-783 Гражданского кодекса РФ (Глава 39 «Возмездное оказание услуг»). Давайте разберемся подробнее, какие пункты должен содержать договор, на что стоит обратить внимание при заключении договора.

Договор аутсорсинга персонала (образец)

И так, договор на оказание услуг по ведению кадрового делопроизводства можно заключить со сторонней организацией, оказывающей подобные виды услуг. Договор аутсорсинга содержит следующие пункты:

  • Предмет договора: услуги, которые исполнитель обязуется предоставить заказчику, гарантии заказчика о предоставлении услуг надлежащего качества;
  • Права и обязанности сторон: подробное описание обязанностей заказчика, исполнителя, их прав;
  • Сроки, определенные для оказания услуг;
  • Стоимость услуг, порядок расчетов;
  • Порядок, по которому производится сдача услуг, приемка услуг;
  • Заключая договор аутсорсинга, образец его обязательно должен содержать пункт об ответственности сторон: санкции в случае ненадлежащего исполнения услуг, несвоевременной оплаты услуг и т.д;
  • Действия и ответственность сторон в случае наступления форс-мажорных обстоятельств;
  • Срок действия договора: дата вступления в силу, условия досрочного расторжения;
  • Порядок разрешения споров, возникших между сторонами;
  • Заключительные общие положения;
  • Адреса, реквизиты исполнителя и заказчика.

На что следует обратить особое внимание, заключая договор аутсорсинга? Заказчику необходимо максимально подробно описать все задачи, решения которых он ожидает от исполнителя, нюансы, связанные с решением данных задач. Грамотное описание, постановка задания гарантирует наиболее точное исполнение, избавит от возникновения вопросов в дальнейшем.

Заключая договор аутсорсинга персонала, необходимо предусмотреть и зафиксировать некоторые нюансы:

  • Состав документов, количество документов, передаваемых на аутсорсинг;
  • Место, где будет храниться кадровая документация;
  • Порядок, сроки передачи компании-исполнителю необходимой для ведения кадрового учета документации;
  • Соблюдение компанией – исполнителем конфиденциальности в отношении передаваемых ему персональных данных работников.

Согласно законодательству, работодатель не имеет права сообщать персональные данные работников кому бы то ни было без их письменного согласия. Таким образом, необходимо получить согласие каждого работника на передачу его персональных данных.

Согласие работника может быть оформлено в виде отдельного документа и должно отвечать требованиям, предъявляемым к содержанию такого согласия, которые приведены в ч. 4 ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г.

В частности, согласие работника должно содержать следующие данные: подробные данные субъекта персональных данных, данные представителя субъекта, ФИО и адрес оператора, получающего согласие субъекта, цель обработки данных и т.д.

Аутсорсинг – это отличный способ решить ряд задач, не нанимая в штат отдельного специалиста. Сложности при таком формате работы могут возникнуть из-за нечеткого определения объема работ, плохо составленных технических заданий, нечетких формулировок в описании обязанностей сторон. Чем детальнее и четче вы составите договор, тем меньше вопросов и сложностей возникнет у вас в дальнейшем. 

Источник: https://spmag.ru/articles/dogovor-autsorsinga-na-okazanie-uslug

Договор аутсорсинга кадрового делопроизводства образец

Форма оплаты – безналичный расчет перечислением на расчетный счет Исполнителя. 4.6. За каждый день просрочки платежа Заказчик уплачивает неустойку (пеню) в размере 0,3% (три десятых процента) от суммы просроченного платежа. 4.7. Счета Исполнителя, Акты об оказании Услуг, передаются Заказчику через курьера или заказным письмом.

Счета также могут быть направлены Заказчику предварительно по факсу или по электронной почте с условием обязательного последующего представления оригиналов. 4.8.

Окончание срока действия Договора не лишает Исполнителя права на получение причитающегося ему вознаграждения за Услуги, оказанные в течение срока действия Договора, а также иных выплат и компенсаций, предусмотренных настоящим Договором. 5. Ответственность Сторон 5.1.

Договор на ведение кадрового делопроизводства

Исполнитель посещает Заказчика 1 раз в неделю в объеме часов, необходимых для выполнения работ по кадровому обслуживанию (по практике 5-8 часов). 4. Стоимость Услуг и порядок расчетов 4.1. Стоимость услуг, указанных в п.1.1.

настоящего договора, определяются исходя из количества сотрудников Заказчика (лиц, находящихся в трудовых отношениях с Заказчиком) на начало месяца обслуживания, и составляют: рублей за 1 сотрудника при численности 400-500 человек; рублей за 1 сотрудника при численности 200-399 человек; рублей за 1 сотрудника при численности 100-299 человек; рублей за 1 сотрудника при численности 50-99 человек; рублей за 1 сотрудника при численности 05-49 человек. 4.2.

Договор оказания услуг по ведению кадрового учета сотрудников организации

ВниманиеОбеспечивать непрерывность ведения кадрового делопроизводства Заказчика независимо от естественных причин отсутствия специалиста/ов, закрепленных за Заказчиком (отпуска, больничные и т.д.); 2.1.5.

Сохранять конфиденциальность и не допускать разглашения третьим лицам сведений, составляющих коммерческую и служебную тайну Заказчика, в том числе персональные данные работников Заказчика, которые станут известны в процессе оказания Услуг; 2.1.6.

Своевременно выставлять Заказчику счета за оказанные Услуги, а также передавать иные связанные с оказанием Услуг документы.
2.2. Заказчик обязуется: 2.2.1. До момента подписания настоящего договора предоставить Исполнителю возможность ознакомиться с состоянием кадрового документооборота; 2.2.2.

Предоставлять Исполнителю точную и своевременную информацию о движениях в кадровом составе (приеме, перемещении, увольнениях и т.п.). 2.2.3.

Аутсорсинг, или кадровик напрокат

Справка о трудовом стаже. Табель учета рабочего времени. Оформление больничного листа. Личная карточка работника (Т-2). Приказ об изменении фамилии работника в учетных документах, в связи с вступлением в брак.

Договор на кадровое обслуживание

Выполнять требования исполнительного органа Заказчика, а также лиц, уполномоченных им, по вопросам ведения кадрового учета, если такие требования не противоречат законодательству РФ. 2.2. Заказчик обязан: 2.2.1.

Предоставить Исполнителю список своих представителей, уполномоченных давать обязательные для Исполнителя указания по ведению кадрового учета, с указанием их компетенции, заверенный подписью исполнительного органа Заказчика и скрепленный его печатью. 2.2.2.

Заказчик обязан своевременно предоставлять Исполнителю документы и информацию по движению кадров для выполнения им услуг в соответствии с настоящим договором согласно Приложению №1 настоящего договора.

Документы передаются по описи, составляемой Заказчиком. 2.2.3.

Карьера

Ваше имя *: Ваш E-mail*: Контактный телефон *: Договор № на ведение кадрового делопроизводства г.

Москва года , именуемое в дальнейшем по тексту «Заказчик», в лице Генерального директора , действующего на основании Устава, с одной стороны, и Общество с ограниченной ответственностью «Точка Выбора», именуемое в дальнейшем по тексту «Исполнитель», в лице Генерального директора г-жи Блохиной Анны Юрьевны, действующей на основании Устава, с другой стороны, совместно в дальнейшем именуемые «Стороны», заключили настоящий договор (далее по тексту – Договор) о нижеследующем: 1. Предмет Договора 1.1.

Читайте также:  Программы для ведения бухучета: платные и бесплатные

Ведение кадрового делопроизводства

Если в договоре с компанией, оказывающей услуги по кадровому делопроизводству, будет указана такая услуга, как ведение трудовых книжек, то сторонний кадровик будет заполнять трудовые книжки и подписывать их на основании доверенности, выданной ему организацией-работодателем. Защита персональных данных Обязанности работодателя по защите персональных данных работника определены в главе 14 Трудового кодекса. И в соответствии со статьей 87 ТК РФ в каждой организации обязательно должен быть локальный нормативный акт, устанавливающий порядок хранения и использовании персональных данных работника. Называется такой документ Положение о защите персональных данных работника. Перед заключением договора на аутсорсинг организация — передающая сторона должна обязательно составить к указанному Положению дополнение.

ВажноЧитайте по теме в электронном журнале Составление договора на ведение кадрового делопроизводства На что следует обратить внимание при составлении договора на ведение кадрового делопроизводства? Независимо от того, какой вид договора вы выбрали, перед его заключением нужно издать приказ о передаче функций по ведению кадрового делопроизводства сторонней организации. В самом договоре следует обязательно закрепить ответственность организации, предоставляющей услуги, за допущенные ее специалистами ошибки. Без такой подстраховки вам будет тяжело добиться от исполнителя возмещения сумм возможных штрафных санкций, наложенных на вашу организацию проверяющими органами при выявлении таких ошибок.Также во избежание утери или порчи важных документов передачу кадровых дел исполнителю нужно оформлять актами приема-передачи и сопровождать подробной описью всех передаваемых документов.

В случае если в течение указанного срока Акт не будет подписан Заказчиком и Заказчик не представит в письменной форме возражений по Акту, односторонне подписанный Исполнителем Акт считается подтверждением надлежащего оказания услуг по договору. 3.5. Датой оплаты услуг при безналичных расчетах является дата списания средств с расчетного счета Заказчика. 3.6. В случае неоплаты или неполной оплаты Заказчиком выставленного счета Исполнитель имеет право приостановить обслуживание Заказчика до момента полной оплаты услуг.

В случае частичной оплаты Заказчик вправе указать, какие услуги ему должны быть оказаны в пределах оплаченной суммы. 3.7. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость услуг по настоящему договору. При этом Исполнитель обязан уведомить Заказчика о предстоящем изменении стоимости услуг не менее чем за дней до их изменения.

В дополнении нужно предусмотреть возможность обработки персональных данных работников другой организацией. Статья 88 Трудового кодекса разрешает доступ к персональным данным работника только специально уполномоченным лицам.

Поэтому вам необходимо будет получить письменное согласие работников на то, что оформлением их личных карточек и трудовых книжек будет заниматься не работодатель, а наемное юридическое лицо (см. образец уведомления на стр. 44). Образец Уведомление 2 июня 2006 г.

N 17 Пузыреву Антону Николаевичу Москва Просим Вас выразить свое письменное согласие на обработку Ваших персональных данных (в том числе оформление трудовой книжки и личной карточки) сотрудниками ООО «Персоналконсалт» в соответствии с договором оказания услуг.

Источник: http://1privilege.ru/dogovor-autsorsinga-kadrovogo-deloproizvodstva-obrazets/

Договор аутсорсинга на оказание услуг: скачать образец | | Банки. Кредиты. Советы юриста на каждый день

Конкуренция – фактор, развивающий рынок. В современных условиях постоянной борьбы, добиться успеха получается только у тех бизнесменов, которые способны максимально оптимизировать расходы своих предприятий, не нанеся при этом ущерба производству или репутации. Одним из методов сокращения дополнительных затрат служит сотрудничество с аутсорсинговыми компаниями.

Например, когда в компании содержится собственный штат бухгалтеров – это дорого и хлопотно: каждому из них нужно выплачивать регулярную зарплату, обеспечить место, постоянно менять оборудование, следить за уровнем квалификации, выплачивать налоги. Потому часто для ведения бухгалтерских бумаг выгоднее обратиться к специализированной компании, предлагающей свои услуги для рынка.

Подобный договор подразумевает передачу каких-либо обязанностей в компанию, которая специализируется на таких услугах. Это делается для экономии средств предприятия, исключения необходимости содержать собственный штат работников.

В нашей стране это сравнительно новое явление, хотя оно уже и успело получить широкое распространение. Путем передачи ряда неосновных занятий фирмы другим людям, профессионально на этом специализирующимся, можно получить немало преимуществ:

  • сокращение непроизводственных расходов;
  • экономия ресурсов, времени (бывает сложно найти, обучить и правильно оформить новых сотрудников, не допустив ошибок).

Направив дополнительные функции на реализацию в стороннюю компанию, фирма может рассчитывать на корректное и своевременное выполнение задания.

Суть в том, что аутсорсеры – это в большинстве своем профессионалы, имеющие собственное рабочее место и программное оборудование, а также профессионалы имеют высокую квалификацию.

Управляющие аутсорсинговой компанией заинтересованы в том, чтобы поднимать профессиональный уровень своих сотрудников.

Принцип аутсорсинга простчеловек числится в штате одной компании-аутсорсера, которая получает задание от предприятия–заказчика. Работая на одну фирму, он одновременно помогает другой, подчиняясь при этом своему начальству. В итоге, его функции в какой-то степени контролируются двумя сторонами – клиентом и работодателем.

Законодательство не регламентирует четкий список правил, которые бы указывал на диапазон услуг, разрешенных для выполнения по договору аутусорсинга.

Обычно к ним относятся типы работ вроде программирования, разработки дизайна, разные услуги ИТ характера, бухгалтерский учет, уборка и охрана помещений, организация переговоров, встреч, мероприятий и питания.

Это помогает сосредоточить все силы компании на ее основной задаче, не заставляя руководство контролировать незначительные вспомогательные процессы.

Одни предприниматели без проблем передает свою бухгалтерию в руки чужих сотрудников, другие слишком недоверчивы и пока не готовы на такой шаг, ведь не каждый бизнесмен хочет работать открыто и полностью отразить все сведения по денежным потокам компанию. Выбор слишком индивидуален и зависит от репутации аутсорсера и доверия к этой организации.

Допустимые виды оказываемых услуг по законодательству

Существует немало видов деятельности, передаваемых компаниями на аутсорсинг – это все функции, которые не являются для организации основными. К ним чаще всего относятся:

  • бухгалтерия – передача составления бухгалтерской документации другой компании является самым популярным видом услуг в аутсорсинге. В этом направлении выделяется несколько ветвей: составление бумажной отчетности, полное обслуживание с ведением/без ведения счета. Особо востребована эта услуга у малых компаний. Их штата сам по себе не слишком большой, чтобы держать бухгалтеров, а руководитель самостоятельно не может подготовить отчетность, это занимает немало времени и сил;
  • IT-индустрия. Опять же, все дело в элементарной экономии. Невыгодно нанимать отдельного работника для содержания офисного оборудования, разработки сайтов или установки дополнительного обеспечения. Для подобных нужд используют услуги аутсорсинга;
  • юридическая помощь. Профессиональные юристы могут работать на заказчика, сопровождая его во всех юридических делах, связанных с налоговыми и административными конфликтами, договоренностями с контрагентами. В большинстве малых предприятий работы для юриста практически нет, потому платить полноценную зарплату такому сотруднику бессмысленно, гораздо проще на время нанять специалиста;
  • логистические услуги – это сфера связана с обеспечением предприятия, выполнения функции перевозки. Это необходимо, если предприятию иногда требуется перевезти груз, а покупка собственного транспорта и наем водителей невыгоден.

Обращаться к аутсорсерам выгодно в ситуации, когда штат компании небольшой, а также когда обороты не позволяют содержать в штате непрофильных специалистов. Например, если услуги бухгалтера или системного администратора нужны не каждый день, то выгодней заключить договор с аутсорсингово компанией, которая возьмет на себя эти услуги.

Начнем с того, что законодательство не предусматривает особых мер регулирования аутсорсинговых услуг. Соглашение – единственный документ, контролирующий сделку.

Все договоры, согласно существующей сегодня юридической практике, должны содержать в себе следующие моменты:

  • условия выполнения соглашения для обеих сторон;
  • максимально детализированное описание, оказываемых услуг;
  • должен содержать подписи должностных лиц, имеющих на то право (руководитель, заместитель директора и др.);
  • выполняемые операции должны быть зафиксированы, чтобы исключить недопонимания.

Рекомендуется перед составлением договора убедиться, что у компании-помощника есть лицензия на подобные услуги.

Читайте также:  Форма 12-ф инструкция по заполнению

Договор содержит следующие разделы:

  1. Вступление, в котором прописываются названия компаний, имена лиц, подписывающих соглашение, и основание, на которых они это делают.
  2. Предмет договора – в этой части перечисляются услуги, которые передаются в работу аутсорсинговой фирме.
  3. Объем и стоимость работы. Этот раздел требует особого внимания. Очень важно оговорить, какие конкретно функции и в каком объеме передаются аутсорсеру, какую оплату он за это получит.
  4. Права и обязательства сторон.
  5. Порядок контроля проделанной работы.
  6. Ответственность компаний – в разделе указывается ответственность за игнорирование сроков сдачи работы или передачи услуги неприемлемого качества, описывается точный размер штрафных санкций и неустоек.
  7. Разрешение возможного конфликта – пункт содержит информацию о досудебном порядке урегулирования споров, описывает, в какой инстанции будет рассматриваться процесс, если к консенсусу прийти не удастся.
  8. Сроки – речь идет о сроках действий соглашения. Обычно оно заключается на 12 месяцев с возможностью продления.
  9. Порядок корректировки или расторжения контракта. Речь идет о процессе внесения дополнительных условий, услуг или требований, а также о разрыве отношений.
  10. Другие условия – тут оговариваются все прочие моменты, которые компании посчитали значимыми.
  11. Реквизиты, печати фирм и подписи должностных лиц.

Рекомендации по подписанию. На что обратить внимание

Первое, на что следует обратить внимание — конфиденциальность. Это соблюдение служебной и коммерческой тайны, а также анонимность всех причастных сотрудников, которые станут известны аутсорсеру. В этом вопросе большое значение имеет выбор хорошей компании-партнера и отражение в соглашении соответствующих условий.

Договор на услуги должен включать в себя ряд требования, связанных с квалификаций профессионального опыта сотрудников аутсорсера, которых он намерен привлечь к решению задач заказчика. Это действительно необходимо, если заключается контракт на предоставление рабочей силы, в том числе при предоставлении людей из ближнего зарубежья.

Рекомендуется, чтобы сократить налоговые риски, в состав документа о предоставлении услуг включить все надлежащие требования о страховании рисков, предусмотренные законодательством.

Речь идет о предмете договора, порядке предоставлении услуг, сроков и прочего. Причем все пункты должны быть сформулированы максимально конкретно, без неточностей, потому как это может стать спорным моментов в судебном разбирательстве.

В тексте документа нужно использовать терминологию Налогового Кодекса.

Состав соглашения обязательно предусматривает корректное документальное оформление всех услуг, о которых пойдет речь: счета-фактуры, рабочие акты и подписи. Особое внимание уделяется ответственности за качество сданной работы и соблюдение всех сроков.

Документ должен описывать вариант компенсации потерь заказчика, полученных вследствие ненадлежащего исполнения свои обязанностей аутсорсером. Указывается конкретная ответственность в материальной форме: возмещение ущерба или штрафы.

Видео содержит интересную и полезную информацию о том, что такое аутсорсинг и как эффективно использовать данный инструмент ведения бизнеса.

Источник: http://exchangeee.ru/vash-yurist/dogovor-autsorsinga-na-okazanie-uslug-skachat-obrazec

Договор на предоставления услуг аутсорсинга: образец, документы

Договор услуг аутсорсинга

Желание рационально распределять ресурсы вынуждает компании искать помощи со стороны. Пока команда профессионалов занимается бухгалтерским учетом, кадровыми вопросами, созданием сайта или оказанием юридических услуг, заказчик сосредотачивается на развитии бизнеса.

Но перед тем, как радоваться квалифицированному помощнику, побеспокойтесь о правильном составлении договора на предоставление аутсорсинга. Соглашение должно четко раскрывать основные аспекты сотрудничества:

  • Формат оказания услуг – укажите, где ведутся работы: удаленно или в офисе заказчика.
  • Стоимость работ. Можете предложить компенсацию реально отработанных часов, оплату по результату или по времени. Вне зависимости от того, какой варианты считаете оптимальным в вашем случае, не забудьте внести это в договор аутсорсинга на оказание услуг.
  • Схема оплаты. Обязуйте компанию-аутсорсера аргументировать необходимость повышения цен на услуги. Укажите размер предоплаты, если предполагаете такую форму расчета.
  • Условия предоставления документов. Определите форму передачи итоговой отчетности: электронной почтой, курьером или лично. Укажите срок обработки информации.
  • Контроль над качеством. При заключении соглашения укажите кто, как и когда принимает результаты работ и оценивает их. 
  • Управление проектом. Пропишите периодичность совещаний и условия передачи ответственности иным лицам на случай возникновения такой потребности.   

Составляя договор аутсорсинга на оказание услуг по образцу, отдельно обратите внимание на условия его расторжения:

  • Укажите формат и сроки передачи необходимой информации.
  • Пропишите условия предоставления данных из учетной системы (на платной или бесплатной основе).
  • Объясните обязанности аутсорсера после расторжения договора – должна ли сторонняя организация проводить консультации для выполнения оставшихся заданий.

Корректно составленное соглашение позволит прекратить сотрудничество безболезненно для обеих сторон.

Образец договора аутсорсинга услуг

При разработке условий сотрудничества важно четко определять объем работ. Если полный список функций аутсорсера не указан, то за выполнение других услуг придется внести доплату. Пример договора передачи услуг сторонней компании находится в свободном доступе. Его можно принять за основу для разработки соглашения.

Если хотите передать обязанности HR-отдела сторонней организации, не ограничивайтесь только пунктом «подбор персонала и документальное оформление увольнения». Укажите в договоре подробный список услуг, в которых ваша компания может нуждаться. Заключайте дополнительное соглашение при необходимости делегировать иные функции.

Укажите условия сотрудничества со сторонней организацией: на разовой или постоянной основе. Если передача определенных услуг на аутсорсинг ведет к сокращению штата, работодатель должен заранее издать соответствующий приказ.

Обязательно зафиксируйте в договоре сроки выполнения обязанностей и для заказчика, и для исполнителя. Предусмотрите отдельным пунктом штрафные санкции в случае неоказания услуг. Минимизируйте риски – и получайте от сотрудничества с аутсорсером только выгоду

Источник: http://centrmig.com/articles/dogovor-uslug-outsourcinga

Приказ о передаче отдельных функций штатных сотрудников на аутсорсинг

Как оформить приказ о передаче отдельных функций штатных работников, например, по ведению бухгалтерского учета, кадровой или судебной работы, на аутсорсинг. Образец приказа о передаче функций, когда нужен и советы по составлению.

Как передать функции на аутсорсинг

Под аутсорсингом традиционно понимают передачу одной организацией определенных бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой организации, которая специализируется в соответствующей области. То есть по сути одна компания оказывает другой определенные услуги на основании обычного гражданско-правового договора.

Передаваемые функции в общем случае являются непрофильными для организации.

Например, для производственной компании это могут быть юридические услуги, маркетинговые исследования, услуги колл-центров, уборка зданий, приготовление и доставка обедов в офис, оказание транспортных услуг, поддержание работы компьютерной сети и информационной инфраструктуры, оказание рекламных услуг, обеспечение безопасности, поиск, подбор и обучение персонала и т. д.

Что необходимо учесть при оформлении договора на аутсорсинг

При заключении договора аутсорсинга необходимо учесть следующее:

  • аутсорсинг не связан с физическим движением персонала из компании исполнителя в компанию заказчика, поэтому фактическое место работы сотрудников остается прежним;
  • задачи сотрудникам ставит исполнитель. Заказчик не обладает какими-либо правомочиями по управлению персоналом, поскольку они не находятся под его контролем и в его ведении;
  • объем работы, которая передается на аутсорсинг, определяет заказчик. Поэтому штатные сотрудники у организации-заказчика могут также выполнять аналогичный функционал.
  • заказчик может оценивать только результат самой оказанной услуги, но не процесс деятельности сотрудников исполнителя. Например, чистый офис, правильно подготовленная отчетность и т. д.;
  • за конечный результат отвечает исполнитель, то есть юридическое лицо, а не сотрудники исполнителя, которые непосредственно оказывали услугу. При необходимости заказчик может предъявить претензии организации-исполнителю.

Таким образом, договор аутсорсинга представляет собой обычный гражданско-правовой договор между двумя организациями на оказание услуг или выполнение работ, которые в общем случае являются непрофильными для организации-заказчика. Вся деятельность в рамках такого договора регулируется нормами Гражданского кодекса РФ, и такие договоры можно заключать без ограничений.

Образец приказа о передаче отдельных функций на аутсорсинг

На что следует обратить внимание при составлении приказа о передаче отдельных функций на аутсорсинг

  1. Не оставляйте штатным специалистам только канцелярские задачи, иначе измените их трудовую функцию.

Источник: https://www.tspor.ru/article/2357-kak-sostavit-prikaz-o-peredache-otdelnyh-funktsiy-na-autsorsing

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector